Más que un Centro de Atención Telefónica

Evolución de Integralia

Noviembre 1999 Constitución Fundación Integralia:

Febrero 2000 Arranque Call Center

Septiembre 2000 Inauguración Fundación Integralia

Agosto 2002 Prestación de servicios a clientes externos

Julio 2003 Nombramiento De Miquel Martí i Pol como Presidente de Honor

Diciembre 2004 Premio a la Calidad de la Generalitat de Catalunya

Nuevos clientes

Gráfico representativo del aumento de nuevos clientes desde el año 2000 hasta el año 2004

Número llamadas recibidas

Gráfico representativo del incremento del número de llamadas recibidas desde el año 2000 hasta el año 2004. La media de llamadas atendidas en el centro es del 95 por ciento, con un tiempo medio de espera inferior a 20 minutos

Plantilla Integralia

Gráfico representativo del incremento de la plantilla de Integralia desde el año 2000 hasta el año 2005

Documentos de Seguridad de la L.O.P.D.
DKV 2005